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臉書或面臨2萬億美元罰款 扎克伯格發聲

圖:Facebook CEO馬克·扎克伯格

據CNBC北京時間3月22日報道,當地時間星期三,Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)終於打破了在劍橋分析公司數據泄露醜聞上的沉默。最近數天,Facebook飽受這一醜聞困擾,股價出現大跌。

扎克伯格在發佈到其Facebook網頁上的一份聲明中稱,「我們有責任保護您的數據安全,如果我們做不到,我們就不配給您提供服務。」

劍橋分析被指責不恰當地獲取了逾5000萬名Facebook用戶的個人數據。Facebook表示,它早在2015年就知道劍橋分析濫用用戶數據一事,但直到上周才向公眾通報。上周,英國《觀察家報》(The Observer)和《紐約時報》的兩篇報道披露了劍橋分析濫用Facebook用戶個人數據的來龍去脈。

扎克伯格表示,Facebook將通知受到影響的用戶,並將採取如下措施:

——調查訪問Facebook數據的所有應用,要求對存在「可疑行為」的應用進行審計。

——對開發者的數據訪問權限進行進一步限制,確保類似數據濫用事件不會再次發生。

——推出一款針對「信息流」( News Feed)的工具,向用戶顯示哪些應用在訪問他們的數據,使他們能取消這些應用的數據訪問權限。

Facebook星期三還公佈了計劃採取的6項措施,以防止未來發生類似事件。

扎克伯格還將於美國東部時間晚上9點在美國有線電視新聞網節目中討論劍橋分析公司數據泄露事件。

扎克伯格表示,「我一直在努力了解事情的真相,考慮如何確保未來不會再次發生類似事件。我創辦了Facebook,並對這一平台上發生的各種事件負責。我對採取哪些措施保護我們的社區是認真的。」

有媒體報道稱,作為Facebook創始人、CEO,扎克伯格計劃等到公司對數據泄露醜聞進行審計後再發聲。但Facebook的審計工作本周早些時候遇到障礙,英國議會對此事展開調查,要求Facebook放棄調查。

此前數天,科技業從業人士、議員、甚至Facebook員工,都呼籲扎克伯格和首席運營官謝樂爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)就這一醜聞表態。

桑德伯格星期三在Facebook上發帖稱,「我對我們沒有採取足夠措施處理這一事件深表歉意。您的信息理應得到我們的保護——我們將繼續努力,確保用戶感到使用Facebook是安全的。您的信任是我們服務的核心,我們很清楚這一點,將繼續努力贏得您的信任。」

扎克伯格披露了一個與劍橋分析數據泄露醜聞有關的時間表,時間跨度從2007年Facebook推出平台開始直到上周末——Facebook稱它因媒體報道的醜聞禁止劍橋分析訪問平台的數據。

扎克伯格說,劍橋分析從劍橋大學研究人員亞歷山大·科根(Aleksandr Kogan)處獲得了用戶的數據,後者的一款心理測試應用收集近30萬名Facebook用戶以及他們好友的數據。

扎克伯格在評論中重申,Facebook已經修改了相關政策,阻止類似科根心理測試應用的應用收集用戶好友的數據——除非得到他們明確授權。

扎克伯格說,「好消息是,防止類似事件再次發生的最重要的舉措,我們數年前就已經開始實施,但我們仍然犯下錯誤,我們還需要更多努力,加大保護用戶數據安全的力度。」

以下是扎克伯格聲明全文:

我想分享劍橋分析公司數據泄露事件的最新進展——其中包括我們已經採取和即將採取的下一步措施。

我們有責任保護您的數據,如果我們不能保護您的數據,我們就不配向您提供服務。我一直在努力了解整個事件的來龍去脈,考慮採取哪些措施確保未來不會再出現類似問題。好消息是,防止類似事件再次發生的最重要的舉措,我們數年前就已經開始實施,但我們仍然犯下錯誤,我們還需要更多努力,加大保護用戶數據安全的力度。

以下是這一事件的來龍去脈:

2007年我們發佈了Facebook平台,願景是更多應用應當社交化。用戶的日程表應當能顯示好友的生日,地圖應當能顯示好友的居住地,通訊錄應當能顯示聯繫人的照片。為此,我們允許用戶登錄應用,分享哪些人是自己的好友以及他們的部分信息。

2013年,劍橋大學研究人員亞歷山大·科根開發了一款心理測試應用,約30萬名用戶安裝了這款應用,並分享了他們自己以及好友的部分信息。鑑於我們平台當時的狀況,這意味着科根能訪問數千萬用戶的信息。

2014年,為了預防濫用用戶數據的應用,我們宣佈對整個平台「動大手術」,大幅限制應用能夠訪問的數據。最重要的是,類似科根心理測試應用的應用,在沒有獲得用戶好友明確授權的情況下,不再能訪問他們的數據。我們還要求開發者在收集用戶敏感數據前獲得我們的批准。這些措施使得以科根的心理測試應用為代表的應用,目前不再能收集如此大量的數據。

2015年,我們從《衛報》記者那裏獲悉科根向劍橋分析提供了其應用收集的數據。開發者未經用戶同意向第三方提供用戶數據,違反了我們的相關政策,因此我們立即在平台上封殺了科根的應用,並要求科根和劍橋分析正式證實他們已經刪除了不當獲得的全部數據。他們提供了證明材料。

上周,我們從《衛報》、《紐約時報》和Channel4的報道中獲悉,劍橋分析沒有刪除他們聲稱已經刪除的數據。我們立即禁止他們使用我們提供的任何服務。劍橋分析聲稱它刪除了相關數據,願意接受我們聘請的一家公司的審計。我們還在與調查此事的監管機構密切合作。

這是發生在科根、劍橋分析和Facebook之間的一起失信事件,但也是Facebook和用戶間的一起失信事件,用戶向我們分享他們的數據,並相信我們會保護他們數據的安全。

我們在2014年就採取了防止「壞人」濫用用戶數據的最重要舉措。但事實表明我們尚需努力,我在這裏闡述我們將採取的措施:

第一,我們將調查所有訪問大量信息的應用,對存在可疑行為的應用展開全面審計。我們將封殺不同意進行全面、徹底審計的開發者。對於被發現濫用用戶身份信息的開發者,我們將進行封殺,並通報受影響的用戶。

第二,我們將進一步限制應用訪問數據的權限,防止類似事件再次發生。例如,如果用戶在3個月內沒有使用過一款應用,我們將取消應用對用戶數據的訪問權限。在註冊應用時,我們將限制用戶只能向應用提供姓名、檔案照片和電郵。我們將要求開發者在訪問用戶的帖子或其他私密數據前,不但要獲得批准,還要簽訂協議。未來數天我們還將公佈更多措施。

第三,我們希望確保用戶知道自己允許哪些應用訪問自己的數據。下個月,我們將推出一款針對信息流的工具,讓用戶了解自己使用的應用,方便地取消它們的數據訪問權限。

除2014年採取的措施外,我認為我們還必須採取上述措施,繼續確保我們平台的安全。

我創辦了Facebook,並對在平台上發生的事情負責。我對採取措施保護社區的安全是認真的。雖然劍橋分析數據泄露事件不會發生在目前的應用上,但它改變不了過去發生的事實。我們將從中汲取教訓,更好地保護平台安全,使我們的社區更安全。

我要謝謝仍然信任我們的用戶。我知道,解決所有這些問題所需要的時間超過我們的預期,但我承諾我們將解決這些問題,提供更好的服務。

責任編輯: 時方  來源:CNBC 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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