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聖誕老人給美國零售商的禮物:假期銷量創紀錄新高

2017年,美國就業狀況良好,薪資也在上漲,美國消費者信心滿滿;而零售商在亞馬遜等電商的競爭下,也在不斷調整戰略來吸引顧客,成功讓美國人走出家門,到實體店大買特買。

假期永遠係零售商最幸福的日子。受益於美國經濟向好,今年的聖誕假期比以往要更火熱一點。

聖誕季係一年中最重要的時候,對於某些零售商,聖誕假期可能貢獻高達30%的全年銷量。令人驚訝的係,儘管聖誕假期的電商銷售還能維持兩位數的同比增速,但今年的消費者同樣樂於走出門去,到實體店挑選節日禮物。

大型零售商尚未披露聖誕季的營收,但萬事達旗下追蹤網上和店內消費的MasterCard SpendingPulse部門預計,11月1日至12月24日的購物季期間,不含汽車的假日零售額有望同比上升4.9%。該增速為2011年萬事達追蹤該數據以來的最高增速。

“很容易可以看到,2017對零售商很有可能係不錯的一年,”萬事達市場分析高級顧問Sarah Quinlan稱,“失業率在4.1%,工資在上漲,消費者也比較有信心。”

大型百貨公司的股價已經作出反應,百思買(Best Buy)的股價在周三創下紀錄新高。

美國消費形勢上佳,在最關鍵的聖誕假期前就已經有所體現。美國零售聯合會(National Retail Federation)發佈報告指出,感恩節、黑色星期五(感恩節翌日)至Cyber Monday(黑五後的周一)的五天時間內,有超過1.74億美國人在線上或實體商店消費,人均消費335.47美元,其中有75%係禮物開支。

不過,也唔係所有的零售商都能受益。美國媒體報道稱,玩具反斗城有可能在聖誕節後關閉超過100家實體店。

瑞銀指出,玩具產業已經係“線上滲透率最高的產品之一”。這正係玩具反斗城處境愈發艱難的原因,網購普及加上電子產品衝擊,玩具反斗城在今年9月申請破產。當時華爾街日報援引知情人稱,玩具反斗城將關閉啲業績不佳的門店。

所以,線上消費有一定難度的行業,關店壓力也就比較小。萬事達的分析顯示,服裝和百貨公司今年都錄得了“溫和增長”,消費者更傾向於在實體店選購。

除了受益於美國經濟轉好,零售商的努力也不可忽視。萬事達Sarah Quinlan還提到,零售商在不斷適應消費者行為的變化,並嘗試以新的戰略來吸引假日的購物者,最終提振營收狀況。

儘早推動促銷,成為了2017年銷量強勁的重要原因之一。在亞馬遜對價格的施壓下,零售商以往希望在旺季減少促銷、全價銷售的策略行不通,今年的促銷從11月初就已經開始,為線下消費提供了機會。

此外,零售企業還在經歷一場與“技術”相關的轉型。

零售行業今年最大的新聞,莫過於亞馬遜收購全食超市。電商和線下實體商店開始整合,這種趨勢正在蔓延開來。美國零售聯合會指出,零售商正在開拓新的銷售途徑,並重塑與消費者的溝通路徑,將更多譬如AI、VR的技術整合進來。

阿波羅網責任編輯:楚天 來源:華爾街見聞 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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