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全日空兩女遊客大打出手 致航班延誤逾兩小時

黑衣女子(紅圈示)鬆開手讓行李自由跌落(左圖),空服員事後詢問機上其他乘客事情起因(右圖)。(網上圖片)

全日空航空公司周日(29日)一架由日本東京前往湖北武漢的客機,起飛前有3名中國女子因行李架問題發生衝突,其中兩人甚至大打出手,最終導致航班延誤兩個多小時才起飛。事發後,機上乘客汪先生稱,因為一件小事導致大家在飛機內苦等,到武漢更已係翌日凌晨,“真係鬱悶”。

汪先生表示,他日前帶家人到日本遊玩,於當日下午乘坐全日空航班編號NH937的客機返回武漢。按計劃,航班在下午5時40分從東京成田機場起飛,但受颱風影響延誤了40分鐘。當天下午5時許,乘客們陸續登機;此時,經濟艙中間座位有3名中年女子上飛機後,因頭頂上的行李架較小,便將部分行李放到飛機左側A、B兩座位頂上的行李架。

其後,坐在A、B座位上的兩名女子和家人登機,其中一名黑衣女子入座後準備放行李,發現行李架裝了東西,便用武漢話大聲問道:“這係邊個的行李?”因沒人作聲,黑衣女子便直接將一個行李篋拿出來,然後鬆開手,令行李跌落。

此時,坐在中間的一名女子走出來,用武漢話指行李篋內係電器,會摔壞的,雙方隨即爆發口角。黑衣女子坐在前排的母親也加入戰團,雙方更動起手來。其後,機長根據閉路電視畫面,通知空服員將最先動手的兩名女子,即黑衣女子的母親和行李被摔的女子,帶到機艙尾部調解。

汪先生續指,因為此事,飛機起飛時間延誤,其他乘客需在機上苦等;直到晚上8時47分,空乘員安排一方更換座位後,飛機始能起飛。最終,客機抵達武漢時已係翌日凌晨零時35分,足足比原定時間遲了兩個多小時,“因為過海關、等行李需要時間,回到家都兩三點了。”對此,全日空客戶服務部的工作人員稱,像這種情況,工作人員只會勸講安撫,但不會對涉事乘客進行記錄。

阿波羅網責任編輯:秦瑞 來源:東網 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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