馮女士一家在二環路北三段365號大院開設的蓉都酒店
2016年6月7日，成都馮女士一家經營多年的蓉都酒店接了一個大單，14戶火災受災戶約60人要入住。隨後，這群人在蓉都酒店前後住了半年，產生房費150262元。而除了火災起火點住戶周先生曾給了1萬元作房費，還有14萬餘元房費，馮女士至今沒拿到。房費到底該找誰要？安置房客的物管公司表示正在協商中需請示領導，火災起火點住戶周先生只願走法律途徑……過年將至，馮女士想到幾個月未發的工人工資，一籌莫展。經多方協商，金牛區荷花池街道辦事處表示，會在下周一答覆馮女士。
小旅店來了大訂單 14戶60人住宿半年
2016年6月7日，馮女士一家在二環路北三段365號大院開設的蓉都酒店接到一筆大單：14戶火災受災戶約60人要入住。同屬一個大院，旅館老闆馮女士既同情受災鄰居，又有一絲驚喜，因為這個共有50多個標間的小旅店，是全家最重要的經濟來源。「當時是物業公司帶受災戶來辦的入住手續。」當晚，這60多位火災受災戶入住蓉都旅館，旅館20多個標間被住滿。小旅店的房間本來分為普間和標間，普間便宜一些，標間更貴。「當時確實有點同情他們，本來標間每天148元，我直接定的每間108元。」馮女士回憶，這家毗鄰火車北站的旅店生意明顯受到春運、暑運影響，「春運時，幾乎所有房間都可以租出。暑運期間，有空調的標間可全部租出。一般的時候入住率在三成左右。」而這些火災受災戶入住時間恰好是暑運期間，「當時有外來旅客想住，但標間已經全部租給受災戶了。」
但讓馮女士沒想到的是，這60餘名房客一住就是半年。
房客們陸續離開 14萬房費至今沒着落
從去年6月7日到去年12月13日，這60餘名房客陸續分成三批退房搬走。6月下旬有20多人退房，8月下旬有20多人退房，12月13日最後一批房客退房。
「我幾乎每個星期都去找房客要房費，房客都讓我去找物業公司。」馮女士也多次問過物業公司，「物業公司說，我們不會跑也不會賴賬。或者回復正在協商，要等領導批覆。
半年多時間，馮女士統計發現，累計有1400間房次被使用，總費用為150262元，期間火災起火點住戶周先生曾給了馮女士1萬元作房費，「現在還有140262元房費沒有支付。」多次協商無果，也給馮女士造成巨大生活壓力，「現在工人工資有幾個月沒發了，馬上要過年了，我也很想把錢要回來，給工人發工資。」
物業負責安置受災居民 預計下周一答覆旅店老闆
街道辦回應
昨日，馮女士再次前往金牛區荷花池街道辦，與街辦、物業公司協商此事。荷花池街道辦社會治理科安監辦主任袁暉表示，去年6月火災發生後，「每周都會與物管公司、馮女士協商這事。」
袁暉介紹，四川建鑫物業管理有限責任公司（以下簡稱「建鑫物業」）是成鐵春運下屬單位之一，「火災發生第二天，當時開會協商的結果是建鑫物業負責安置受災居民，由火災所屬社區負責安撫受災居民。但要特別申明的是，當時建鑫物業沒有提到旅店費用問題。」袁暉向成都商報記者出示了一份2016年12月9日出具的《關於荷花池街道二環路北三段365號火災事故善後處置情況報告》，報告提到，火災由該單元4樓7號引起，共計21戶受損。「當時21戶受損戶由成都鐵路局建鑫物業安排在蓉都旅館住宿，由社區配合安撫受損群眾。」
報告還提到，「在街道、社區和派出所協調下，火災事故疑似責任人周某（起火點該單元樓4樓7號住戶）支付1萬元用於受損住戶的住宿費用，後續要求周某繼續支付旅館住宿費用，遭到周某拒絕。」報告中也表示，從去年7月份開始，街道、社區每周至少一次「銜接成都鐵路局土房處、建築段、建鑫物業等相關單位協調解決住宿費問題，均未達成。」袁暉透露，將會在下周一（1月23日）多方處理後答覆馮女士。
昨日，成都商報記者電話聯繫物業公司相關人員，對方拒絕採訪並掛斷電話。記者也嘗試聯繫起火點住戶周先生，周先生聽到記者想要了解相關情況後，隨即掛斷電話。
房費該誰付？ 律師這樣說
泰和泰律師事務所律師劉秀表示，物業公司未與旅店老闆簽署住宿合同，法律上無需擔責，而入住房客與旅店老闆間構成住宿合同關係，應找入住房客索要費用。劉秀補充道，「找物業公司索要賠款的話一定要有證據證明，最好是書面合同之類的協議。如果只是口頭承諾，即便有錄音材料也有一定瑕疵，不好給物業判責。但旅店肯定可以找入住業主負責。」
四川蓉信律師事務所律師陳小虎表示，「如果旅店和建鑫物業接洽達成了相應協議（可以是口頭的）——由物業公司來安排並支付費用的話，那麼確實就應該由物業公司支付房費。如果物業只是接洽介紹人來居住，那麼旅店就可直接找房客收取房費。」陳小虎還透露，如果最終確定房費應由物業公司或其他人承擔，「房客在支付房費後可以向相關責任人追償。」
