中國旅客逐年增加，許多旅客對於入境美國，都多少存着怕被拒絕入境的擔憂。(CBP截圖)
一對吳姓夫妻日前從中國湖北搭機到芝加哥，準備觀光兼探訪親友，結果在歐海爾機場入關時，一名會說中文的海關官員，看完夫妻兩人護照，竟以中文調侃年紀較長的吳先生「老牛吃嫩草」，吳先生聽完為之氣結，但又害怕反擊官員可能無法入境，或是留下「不文明行為」記錄，當場不敢吭聲，直到安全入關後，才氣急敗壞的向友人陳述，並希望提出申訴。
針對吳先生曾面臨的情況，美國海關及邊境防護局(US CBP)10日接受本報訪問時強調，根據美國聯邦法條規定，嚴禁政府人員利用所持權力，而導致公眾對於公職人員操守產生不信任，海關部門工作人員，在執保護邊境、貿易與旅遊等工作任務時，都必須謹守「公僕」份際。
CBP表示，美國海關及邊境保護局，對於員工不當行為及涉及岐視的指控，向來非常重視，如接獲具體舉報，CBP內部事務部門，將展開調查，如必要時更會對不當行為員工予以紀律處分。
CBP也鄭重澄清，所有旅客、民眾提出的申訴，都不會成為下次入境美國被拒的原因，如果有海關官員這樣做的話，一旦證據確鑿，都將受到最嚴厲的懲罰。
