「只是要大家配合」
她解釋，因前天凌晨太多媒體圍堵東城拘留所，後來又在飯店發生推擠，所以公安非常關切，要求道歉會不可推擠，一旦秩序紊亂，將馬上停辦。她說：「可能我的方式，大家第一時間覺得與眾不同……我沒有要大家宣誓，只是想要大家配合。」
她昨情緒激動，坦言這2個禮拜很煎熬，「如果有什麼事沒處理好，讓媒體朋友們不愉快，或讓觀眾有不好觀感，請原諒，這是因為我們由於心急，處理不當」。談及歷經波折，終於帶柯震東回台灣、回到家，她突然哽咽，之後再開口都帶著些微的哭嗓。
柯簡訊道歉白百合
3分鐘半的致詞裏，她多度抿嘴，深呼吸，還伸手拭淚，工作人員遞上面紙，但她眼淚終究沒落下，被網友酸「戲演好大」。此外柯震東獲釋時，柴智屏耍障眼法，以致媒體撲空，趕忙擠到酒店拍攝柯震東，才發生柯震東暴沖疑雲;而柯震東搭乘長榮航空返台，柴智屏與其男友崔震東、柯爸媽坐在商務艙最後一排，柯震東與執行經紀人則坐在更前面一區，非該區的旅客無法進入，也是早有安排，層層保護。
中國女星白百合透露已收到柯震東「對不起，真的很對不起」簡訊，2人新片《捉妖記》預計明年過年上映。
