「當時飛機在雨中冒着熊熊烈火，艙內旅客猛拍窗戶玻璃喊救命，不到五分鐘飛機爆炸，就再也聽不到乘客的聲音了!」
澎湖縣湖西鄉西溪村村民描述失事時天空的景象啟人疑竇，懷疑飛機已在空中起火，墜地後發生爆炸，死傷才如此慘重。
一名西溪村民23日晚在失事現場指出，當時幾名鄰居先聽到一聲巨響，大家原以為是雷聲，出門看見遠處有團火球，他以為自己眼花，不久後，地面就冒出一團火光和濃煙，大家才覺得「大事不妙」。
飛機墜地她被座椅壓住
家住澎湖的洪郁婷到高雄出差，返澎時遇空難受傷，送醫時意識清楚。洪父24日轉述她的說法，表示女兒當時坐12排B座，就在機翼旁，快要降落時，前方起火，火勢不斷往機艙後段蔓延，燒到11排時，旅客回頭向她求救，她說「我也沒辦法」。
飛機墜地後，她被前排的座椅壓住，但用盡全力推開並轉身解開安全帶扣，從機翼旁破碎的機身破洞鑽出，逃離班機後，奔向附近民宅借電話打電話回家，這時看到飛機爆炸，火燒得更大。
飛機墜毀時，西溪村王姓村民正在客廳看電視，飛機擊中他住處，整個斜屋頂被削成「透天」，伴隨一聲巨響，「一具半」遺體掉進他客廳，仔細一瞧，一具遺體完整，一具只有一半，他受驚嚇奔出屋外。
王姓村民說，跑到屋外看到飛機左翼斜插在對面房子屋頂，一截機身壓垮房子的圍牆，躺在二、三公尺寬的巷道和坍塌的圍牆上。
小女孩站機頭喊救命…
村長黃文騫說，當時發現一名約七、八歲的小女孩站在機頭上喊救命，大夥叫她跳下來但她不敢，「轟」的爆炸把她彈到地面，腳部嚴重燒傷，被送醫救治。
湖西消防隊小隊長蔡曜任表示，生還者第一時間全是自行離開飛機，罹難者有些散落地面，有的掉落民宅，有些被倒塌的土牆壓住，救難人員得爬上屋頂、跳進住宅，搬開土石塊後，將遺體裝進屍袋，接力運出。
他說，機艙里的罹難者多數還扣着安全帶，有的被扭曲變形的機體卡在座椅上，或被機艙鋼板壓住，有的遺體殘缺不全，甚至燒到無法辨識人體輪廓。
參與驗屍的檢察官表示，大部分罹難者因受劇烈撞擊，全身多處骨折重創致死。
飛安會執行長王興中表示，針對目擊者及機上生還者的說法，因目前還在調查最初階段，黑盒子數據沒有解讀出來，「不排除任何可能但也無法證實。」
